Privaatsus­poliitika

Viimane uuendus: 24.11.2025

Kes me oleme ja kuidas meiega kontakteeruda

Lumen Erakliinik OÜ (registrikood: 10210543, aadress: Harju maakond, Viimsi vald, Haabneeme alevik, Randvere tee 11, 74001) on vastutav Teie isikuandmete töötlemise eest käesoleva poliitika mõttes. Kui Teil on küsimusi või soovite oma õigusi teostada, võtke ühendust:

Lihtne selgitus — miks me Teie andmeid kogume

Me kogume ainult neid andmeid, mis on vajalikud selleks, et anda Teile hambaraviteenust, täita seadusest tulenevaid kohustusi või vastata Teie päringutele. Andmeid ei kasutata muul eesmärgil ilma Teie nõusolekuta.

Milliseid andmeid me kogume

Me võime töödelda järgmisi andmeid (vähemalt osa neist olenevalt teenusest):

  • isikuandmed: nimi, isikukood, sünniaeg, aadress, kontaktandmed;
  • terviseandmed (delikaatsed andmed): diagnoosid, raviplaan, protseduurid, hambaravikaardi sisu;
  • arveldamise ja kindlustuse andmed;
  • andmed lapsevanema/eestkostja ja kontaktisiku kohta;
  • tööle kandideerimisel esitatud andmed.

Töötlemise õiguslikud alused

Meil on andmete töötlemiseks järgmised põhjused:

  • Teenuse osutamine (leping): Teie ja meie vaheline teenuse osutamine (GDPR art 6(1)(b)).
  • Seadusest tulenev kohustus: nt hambaravikaardi pidamine (GDPR art 6(1)(c)).
  • Terviseandmete töötlemine tervishoiu eesmärgil: selleks on lubatud GDPR art 9(2)(h) ja kohalikud tervishoiuseadused.
  • Õigustatud huvi: teatud juhtudel (nt vaidluste lahendamine või turvalisuse tagamine), kui see ei kahjusta Teie õigusi.
  • Nõusolek: mõnede lisateenuste puhul võime küsida Teie selgesõnalist nõusolekut; selle tühistamine ei mõjuta varem tehtud töötlemise õiguslikkust.

Andmete säilitamine

Andmeid hoitakse nii kaua kui on vajalik teenuse osutamiseks või kuni seaduses ettenähtud tähtaegadeni. Olulised säilitustähtajad:

  • hambaravikaart: säilitatakse kuni 110 aastat alates patsiendi sünnist (sotsiaalministri määrus nr 56);
  • era- kirjavahetus: üldjuhul umbes 10 aastat;
  • muu info: vastavalt seadusandlusele või põhjendatud arhiveerimisvajadusele.

Andmete edastamine ja kellele me andmeid jagame

Me ei müü Teie andmeid kolmandatele isikutele. Andmeid edastame ainult siis, kui:

  • seadus seda nõuab või lubab (nt õiguskaitseasutused, Terviseamet);
  • teenuse osutamiseks on vajalik edastamine (nt Tervise infosüsteem, Tervisekassa, kindlustusandjad);
  • te olete andnud selleks nõusoleku.

Andmete edastamisel kasutame turvalisi kanaleid: krüpteeritud e-post, turvaline dokumendivahetuskeskus või tähitud post.

Kirjavahetus ja juurdepääs

Kõik meile saabunud kirjad salvestatakse meie turvalistes süsteemides. Isikutevaheline kirjavahetus on piiratud juurdepääsuga ja seda väljastatakse ainult seaduse alusel või Teie nõusolekul. Kui keegi esitab meilt taotluse saada juurdepääs Teie kirjavahetusele, külastame taotluse õiguslikkust ja vajadusel peidame teatud tundlikud osad.

Teie õigused

Teil on õigus:

  • küsida, kas me töötleme Teie andmeid ja saada sellest informatsiooni;
  • saada koopia enda kohta töötlemisjärgus olevatest andmetest;
  • nõuda vigaste andmete parandamist;
  • nõuda andmete kustutamist, kui puudub seaduslik alus;
  • piirata töötlemist teatud tingimustel;
  • esitada vastuväiteid andmete töötlemisele;
  • võtta tagasi nõusolek, kui töötlemine põhines nõusolekul.

Me võime taotluse täitmisest keelduda, kui selle täitmine kahjustaks teise isiku õigusi, takistaks kuriteo uurimist või oleks vastuolus tervishoiualaste kohustustega.

Automaatne otsustamine

Käesolev Kliinik ei kasuta automaatset otsustamist ega profiilianalüüsi, mis mõjutaks Teie õigusi.

Kust me andmeid saame

Enamasti kogume andmed otse Teilt, kuid lisaks võime saada andmeid ka:

  • teistest raviasutustest;
  • Tervise infosüsteemist (E-tervis);
  • lapsevanemalt, eestkostjalt või esindajalt;
  • kindlustusandjalt kindlustusjuhtumi korral;
  • ametiasutustelt, kellel on seaduslik õigus andmeid jagada.

Turvameetmed

Me rakendame sobivaid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta Teie andmeid volitamata juurdepääsu, kaotsimineku või hävimise eest. See hõlmab juurdepääsutõkestusi, krüpteerimist andmete edastamisel, regulaarselt uuendatavaid turvapoliitikaid ja töötajate koolitust.

Kui soovite kaebust esitada

Kui Te arvate, et me ei ole oma kohustusi täitnud, võtke esmalt ühendust meie andmekaitsespetsialistiga. Teil on samuti õigus esitada kaebus Eesti Andmekaitse Inspektsioonile:

  • Andmekaitse Inspektsioon, Väike-Ameerika 19, 10129 Tallinn
  • E-post: info@aki.ee